অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার
আগের সন্ধ্যায় আর কয়েক ঘণ্টা আগে WhatsApp/SMS-এ কনফার্ম ও ক্যানসেল বাটন-সহ মনে করানো — প্রতিটি বুকিংয়ে লাগানো নো-শো-র মহৌষধ।
প্রতিটি ক্লিনিক এমন এক গুপ্তধনের উপর বসে আছে, যা সে কখনও খোঁড়ে না: রিভিউ ভিজিট, টিকাকরণ, বার্ষিক চেকআপ বা ডেন্টাল ক্লিনিংয়ের জন্য ডিউ রোগীরা। রিমাইন্ডার বুক করা রোগীদের পৌঁছে দেয় চেম্বার পর্যন্ত; রিকল ক্যাম্পেন পুরনো রোগীদের ফিরিয়ে আনে — দুটিই সম্পূর্ণ অটোমেটিক।
আগের সন্ধ্যায় আর কয়েক ঘণ্টা আগে WhatsApp/SMS-এ কনফার্ম ও ক্যানসেল বাটন-সহ মনে করানো — প্রতিটি বুকিংয়ে লাগানো নো-শো-র মহৌষধ।
টিকাকরণ শিডিউল, রিভিউ ভিজিট, বার্ষিক চেকআপ, ডেন্টাল রিকল — প্রতিটি রোগীর সঙ্গে যোগাযোগ ঠিক তখনই, যখন তিনি ডিউ, হাতে বুকিং লিঙ্ক-সহ।
রোগীরা প্রশ্ন করেন (‘বাচ্চাকে কি খালি পেটে আনতে হবে?’) আর মেসেজিং AI সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দেয় — উত্তর কখনও ক্লিনিকের ফোনে জমে থাকে না।
ক্রনিক-কেয়ার রোগীদের জন্য কোর্স শেষ করা আর ফলো-আপ ওষুধের মনে করানো — আপনার ক্লিনিকের নামে পাঠানো কমপ্লায়েন্স সহায়তা।
অপ্ট-ইন নথিভুক্ত, ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত, আনসাবস্ক্রাইবের সম্মান — রোগীর বিশ্বাসই আসল পুঁজি; সিস্টেম তা রক্ষা করে।
দেখুন, কতজন ডিউ রোগীর সঙ্গে যোগাযোগ হল, কতজন বুক করলেন আর কতজন এলেন — রিকল এখন আর আশা নয়, একটি সংখ্যা।
হ্যাঁ, সম্মতি নিয়ে — রেজিস্ট্রেশনের সময় রোগীরা কেয়ার-সংক্রান্ত বার্তার সম্মতি দেন, প্রতিটি মেসেজে অপ্ট-আউট থাকে আর ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত রাখা হয়। সম্মতির রেকর্ড আমরা রাখি; আর চিকিৎসাগতভাবে ডিউ রিমাইন্ডারই তো তা, যা রোগীরা নিজের ক্লিনিকের থেকে চান।
পেডিয়াট্রিকস: টিকাকরণ শিডিউল। ডেন্টাল: 6-মাস অন্তর ক্লিনিং। ক্রনিক কেয়ার: ত্রৈমাসিক টেস্টের মনে করানো। ডায়াগনস্টিকস: বার্ষিক প্যাকেজ রিনিউয়াল। গাইনোকোলজি: নির্ধারিত স্ক্যান। অনবোর্ডিংয়ে আমরা ক্যালেন্ডার স্পেশালিটি অনুযায়ী সাজাই।
মেসেজ ডেলিভারির বিলিং হয় আসল WhatsApp/SMS খরচ + 10% প্রসেসিংয়ে — সাধারণত রোগী-প্রতি প্রায় এক টাকা। ফিরে আসা একটি ভিজিটের মূল্যের পাশে রিকলই পুরো স্যুটের সেরা ROI প্রমাণিত হয়।
হ্যাঁ — প্রতিটি রিকল মেসেজে থাকে আপনার 24×7 স্লট ইঞ্জিনের লাইভ বুকিং লিঙ্ক। ‘আপনার ভিজিট ডিউ’ থেকে ‘বুক হয়ে গেছে’ — মাত্র এক ট্যাপ।
এই পেজটি English-এও উপলব্ধ — Read in English →
আপনার পেশেন্ট লিস্ট নিয়ে আসুন; আমরা দেখাব, তাতে কতজন ডিউ রোগী আছেন আর একটি রিকল ক্যাম্পেন কতটা ফিরিয়ে আনতে পারে।