ইউনিফায়েড ইনবক্স
WhatsApp, Google Business Messages আর ওয়েবসাইটের ইনকোয়ারি — সব এক ড্যাশবোর্ডে। প্রতিটি কথোপকথন এক জায়গায়, সম্পূর্ণ হিস্ট্রি-সহ।
রোগীরা ক্লিনিককে মেসেজ করেন ঠিক বন্ধুদের মতোই — আগে WhatsApp, যে-কোনও সময়ে, আর উত্তর চাই এখনই। LoQal প্রতিটি চ্যানেলকে একটি ইনবক্সে জুড়ে দেয়, আর রুটিন প্রশ্নের উত্তর দেয় সেই মুহূর্তেই।
WhatsApp, Google Business Messages আর ওয়েবসাইটের ইনকোয়ারি — সব এক ড্যাশবোর্ডে। প্রতিটি কথোপকথন এক জায়গায়, সম্পূর্ণ হিস্ট্রি-সহ।
ফি, সময়, রাস্তা, পরিষেবা, ইনস্যুরেন্স — আপনার ক্লিনিকের অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকে তাৎক্ষণিক ও নির্ভুল উত্তর। না দেরি, না ভুল।
মেডিকেল প্রশ্ন আর জটিল অনুরোধ পুরো প্রেক্ষাপট-সহ আপনার স্টাফের কাছে পৌঁছোয় — রুটিন সামলায় AI, ব্যক্তিগত বিষয় মানুষ।
রোগী যখন জানতে চান সময় খালি আছে কি না, তাঁকে সরাসরি বুকিং ফ্লো-তে নিয়ে যাওয়া হয় — একই কথোপকথনে প্রশ্ন থেকে কনফার্মড স্লট পর্যন্ত।
AI শুধু আপনার অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকেই উত্তর দেয় — মেডিকেল বিষয়ে সে কখনও নিজের মন থেকে কিছু বলে না।
ইনকোয়ারির সংখ্যা, উত্তরের গতি আর বুকিংয়ে রূপান্তরের হার — সব আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক রিপোর্টে।
না। AI শুধু অপারেশনাল প্রশ্নের উত্তর দেয় — ফি, সময়, পরিষেবা, রাস্তা — তা-ও আপনার অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকে। যে-কোনও মেডিকেল বা ব্যক্তিগত বিষয় সঙ্গে সঙ্গে আপনার স্টাফের হাতে তুলে দেওয়া হয়।
বেসিক WhatsApp অটোমেশন চলে অ্যাড-অন চ্যাটবটে (₹10,000)। বেশি ভলিউমের ক্লিনিক টেমপ্লেট ক্যাম্পেন আর মাল্টি-এজেন্ট ইনবক্সের জন্য সম্পূর্ণ WhatsApp Business API প্ল্যাটফর্ম (₹50,000/মাস) যোগ করতে পারে।
AI 24×7 উত্তর দিতে থাকে, আর বুকিংয়ের ইচ্ছে থাকা কথোপকথন তখনও কনফার্মড অ্যাপয়েন্টমেন্টে বদলে যায়। আপনার স্টাফ সকালে পান একটি গোছানো সারসংক্ষেপ।
অবশ্যই — ড্যাশবোর্ড শেয়ার করা। স্টাফ যে-কোনও কথোপকথনে যে-কোনও সময় যোগ দিতে পারেন; সেই থ্রেডে AI নিজে থেকেই উত্তর দেওয়া বন্ধ করে দেয়।
এই পেজটি English-এও উপলব্ধ — Read in English →
ইউনিফায়েড ইনবক্স লাইভ দেখুন — আমরা ডেমো ক্লিনিকে মেসেজ পাঠাব, আর AI-কে রিয়েল-টাইমে উত্তর দিতে দেখব।