পরিষেবা · যোগাযোগ

আর কোনও রোগীর মেসেজ কখনও হারাবে না।

রোগীরা ক্লিনিককে মেসেজ করেন ঠিক বন্ধুদের মতোই — আগে WhatsApp, যে-কোনও সময়ে, আর উত্তর চাই এখনই। LoQal প্রতিটি চ্যানেলকে একটি ইনবক্সে জুড়ে দেয়, আর রুটিন প্রশ্নের উত্তর দেয় সেই মুহূর্তেই।

LoQal যা করে

একটি ইনবক্স। তাৎক্ষণিক উত্তর।

ইউনিফায়েড ইনবক্স

WhatsApp, Google Business Messages আর ওয়েবসাইটের ইনকোয়ারি — সব এক ড্যাশবোর্ডে। প্রতিটি কথোপকথন এক জায়গায়, সম্পূর্ণ হিস্ট্রি-সহ।

রুটিন প্রশ্নের AI উত্তর

ফি, সময়, রাস্তা, পরিষেবা, ইনস্যুরেন্স — আপনার ক্লিনিকের অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকে তাৎক্ষণিক ও নির্ভুল উত্তর। না দেরি, না ভুল।

দরকারে মানুষের হাতে হ্যান্ডওভার

মেডিকেল প্রশ্ন আর জটিল অনুরোধ পুরো প্রেক্ষাপট-সহ আপনার স্টাফের কাছে পৌঁছোয় — রুটিন সামলায় AI, ব্যক্তিগত বিষয় মানুষ।

মেসেজ থেকে সরাসরি বুকিং

রোগী যখন জানতে চান সময় খালি আছে কি না, তাঁকে সরাসরি বুকিং ফ্লো-তে নিয়ে যাওয়া হয় — একই কথোপকথনে প্রশ্ন থেকে কনফার্মড স্লট পর্যন্ত।

শুধু ক্লিনিক-অনুমোদিত উত্তর

AI শুধু আপনার অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকেই উত্তর দেয় — মেডিকেল বিষয়ে সে কখনও নিজের মন থেকে কিছু বলে না।

রেসপন্স-টাইম রিপোর্টিং

ইনকোয়ারির সংখ্যা, উত্তরের গতি আর বুকিংয়ে রূপান্তরের হার — সব আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক রিপোর্টে।

Questions, answered

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না। AI শুধু অপারেশনাল প্রশ্নের উত্তর দেয় — ফি, সময়, পরিষেবা, রাস্তা — তা-ও আপনার অনুমোদিত ফ্যাক্ট শিট থেকে। যে-কোনও মেডিকেল বা ব্যক্তিগত বিষয় সঙ্গে সঙ্গে আপনার স্টাফের হাতে তুলে দেওয়া হয়।

বেসিক WhatsApp অটোমেশন চলে অ্যাড-অন চ্যাটবটে (₹10,000)। বেশি ভলিউমের ক্লিনিক টেমপ্লেট ক্যাম্পেন আর মাল্টি-এজেন্ট ইনবক্সের জন্য সম্পূর্ণ WhatsApp Business API প্ল্যাটফর্ম (₹50,000/মাস) যোগ করতে পারে।

AI 24×7 উত্তর দিতে থাকে, আর বুকিংয়ের ইচ্ছে থাকা কথোপকথন তখনও কনফার্মড অ্যাপয়েন্টমেন্টে বদলে যায়। আপনার স্টাফ সকালে পান একটি গোছানো সারসংক্ষেপ।

অবশ্যই — ড্যাশবোর্ড শেয়ার করা। স্টাফ যে-কোনও কথোপকথনে যে-কোনও সময় যোগ দিতে পারেন; সেই থ্রেডে AI নিজে থেকেই উত্তর দেওয়া বন্ধ করে দেয়।

এই পেজটি English-এও উপলব্ধ — Read in English →

LoQal AI Healthcare logo

প্রতিটি রোগীকে উত্তর — ঘণ্টায় নয়, সেকেন্ডে।

ইউনিফায়েড ইনবক্স লাইভ দেখুন — আমরা ডেমো ক্লিনিকে মেসেজ পাঠাব, আর AI-কে রিয়েল-টাইমে উত্তর দিতে দেখব।