HQ কমান্ড ড্যাশবোর্ড
প্রতিটি ব্রাঞ্চ আর বিভাগের প্রোফাইল একই ভিউয়ে — স্ট্যাটাস, রেটিং, রিভিউ ব্যাকলগ, র্যাঙ্কিংয়ের ওঠানামা — যে-কোনও লোকেশনে ড্রিল-ডাউন-সহ।
চেইন ততটাই খুঁজে পাওয়ার মতো, যতটা তার সবচেয়ে দুর্বল ব্রাঞ্চ; আর হাসপাতাল ততটাই শক্তিশালী, যতটা তার সবচেয়ে কম চোখে পড়া বিভাগ। আমরা প্রতিটি লোকেশন আর প্রতিটি ডিপার্টমেন্ট প্রোফাইল কেন্দ্রীয়ভাবে ম্যানেজ করি — এক ড্যাশবোর্ড, এক রিপোর্ট, আর প্রতি লোকেশন/প্রোফাইলে অ্যাড-অন প্রাইসিং।
প্রতিটি ব্রাঞ্চ আর বিভাগের প্রোফাইল একই ভিউয়ে — স্ট্যাটাস, রেটিং, রিভিউ ব্যাকলগ, র্যাঙ্কিংয়ের ওঠানামা — যে-কোনও লোকেশনে ড্রিল-ডাউন-সহ।
প্রতিটি ব্রাঞ্চ আলাদাভাবে ভেরিফাই, ক্যাটাগরাইজ, সময়-নির্ধারিত আর পোস্টেড — কারণ Google ব্র্যান্ডকে নয়, ব্রাঞ্চকে র্যাঙ্ক করে।
কনসালট্যান্ট আর বিভাগ পায় নিজস্ব ম্যানেজড উপস্থিতি, যা মূল প্রতিষ্ঠানকে শক্তি জোগায় — সেই মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট প্লেবুক, যা বেশিরভাগ হাসপাতাল হাতছাড়া করে।
সব ব্রাঞ্চের reviews ব্র্যান্ডের কণ্ঠস্বরে মনিটর ও উত্তর দেওয়া হয় — ব্রাঞ্চ-ভিত্তিক সেন্টিমেন্ট আর সঠিক ম্যানেজারের কাছে অভিযোগ রাউটিং-সহ।
HQ-এর জন্য মাসিক লিগ টেবিল: প্রতিটি লোকেশনের কল, বুকিং, রেটিং আর র্যাঙ্কিং — স্পষ্ট দেখা যায়, কোন ব্রাঞ্চ রোগী হারাচ্ছে।
নাম, লোগো, অফার আর NAP ডেটা পুরো নেটওয়ার্কে একরকম লক করা — সেই ট্রাস্ট সিগন্যাল, যা Google আর রোগী, দুজনেই পড়ে।
হিসেবটা সোজা: নিজের প্ল্যান বেছে নিন (Starter/Pro/Growth), যাতে একটি লোকেশন আর একটি ডাক্তার প্রোফাইল অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি অতিরিক্ত লোকেশন বা ডাক্তার প্রোফাইল সেই প্ল্যানের 50% দামে অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশন — যেমন Growth-এ (₹95,000/বছর) প্রতিটি অতিরিক্ত ব্রাঞ্চ ₹47,500/বছর। সবকিছু একটাই কেন্দ্রীয় ইনভয়েসে; 10+ লোকেশনে ভলিউম শর্ত।
সামঞ্জস্যের জন্য নেটওয়ার্ক একটি প্ল্যান টিয়ারে চলে — বেশিরভাগ চেইন Pro বা Growth বেছে নেয়। ফ্ল্যাগশিপ-কেন্দ্রিক নেটওয়ার্ক কখনও কখনও মূল ব্রাঞ্চে Growth আর বাকিগুলিতে Pro রাখে; আমরা সেটি অর্ডার ফর্মে গুছিয়ে দিই।
হ্যাঁ — এটিই মাল্টি-ডিপার্টমেন্ট মডেল: হাসপাতালের মাস্টার প্রোফাইল বজায় থাকে, আর বিভাগ (কার্ডিওলজি, ডেন্টাল, ডায়াগনস্টিকস) ও কনসালট্যান্টরা পান ম্যানেজড প্র্যাকটিশনার প্রোফাইল, যা মূল প্রতিষ্ঠানকে শক্তি জোগায়। Google এই কাঠামোকে স্পষ্টভাবে সমর্থন ও পুরস্কৃত করে।
নেটওয়ার্ক অডিটের পরে ব্রাঞ্চগুলি ধাপে ধাপে রোলআউট হয় — সাধারণত প্রতি সপ্তাহে কয়েকটি — ফলে 20 ব্রাঞ্চের চেইন কয়েক সপ্তাহেই পুরো লাইভ হয়ে যায়, আর লিগ-টেবিল রিপোর্টিং শুরু প্রথম মাস থেকেই।
এই পেজটি English-এও উপলব্ধ — Read in English →
চেইনের জন্য নেটওয়ার্ক অডিট ফ্রি — প্রতিটি ব্রাঞ্চের লিস্টিং এক রিপোর্টে স্কোর হয়, সঙ্গে রোলআউট প্ল্যান।